Politica de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TOOTECH CHILE SPA
Esta Política de Privacidad describe cómo TooTech Chile SpA (“la Empresa”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan o realizan compras en el sitio web tootechchile.com (el “Sitio”).
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información del dispositivo
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
Dirección IP
Tipo de navegador
Zona horaria
Páginas visitadas y comportamiento de navegación
Esta información se recopila mediante cookies, archivos de registro y tecnologías similares.
Información del pedido
Cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos:
Nombre completo
Dirección de envío
Número de teléfono
Correo electrónico (opcional)
Importante:
No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias, ya que trabajamos exclusivamente con modalidad de pago contra entrega.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar y coordinar pedidos
Gestionar envíos y entregas
Contactarlo en relación a su compra
Prevenir fraudes o actividades sospechosas
Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio
Enviar comunicaciones comerciales (cuando corresponda)
3. PUBLICIDAD Y REMARKETING
Utilizamos herramientas de terceros como Meta (Facebook Ads) para mostrar anuncios personalizados.
Esto implica el uso de tecnologías como:
Píxel de Facebook
Cookies de seguimiento
Estas herramientas nos permiten mostrar publicidad relevante basada en su comportamiento de navegación.
Puede gestionar sus preferencias de anuncios desde:
https://www.facebook.com/adpreferences
4. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo.
Las utilizamos para:
Recordar su sesión
Analizar comportamiento en el sitio
Mejorar el rendimiento
Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.
5. COMPARTIR INFORMACIÓN
Compartimos su información únicamente con terceros necesarios para operar el negocio, como:
Shopify (plataforma del sitio)
Empresas de logística y despacho
También podremos compartir información si es requerido por ley o autoridad competente.
6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la Ley 19.628, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar corrección o actualización
Solicitar eliminación
Oponerse al uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
📧 contacto.tootech@gmail.com
7. RETENCIÓN DE DATOS
Mantendremos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, a menos que la ley exija o permita un período mayor.
8. MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página.
10. CONTACTO
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
📧 contacto.tootech@gmail.com
📍 Antonio Bellet 193 Of 1210, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Última actualización: Marzo 2026